Перейти до вмісту

Повідомити про проблему

Знайшов помилку? Пункт унизу бічного меню, «Повідомити про проблему», відкриває форму. Те, що ти напишеш, стає задачею в публічному списку проєкту на GitHub, і там же зʼявиться відповідь.

Форма «Повідомити про проблему»

Обовʼязкове лише поле «Що сталося», решта допомагає знайти причину швидше.

  • Коротко, в один рядок — заголовок, наприклад «Не зберігається дата народження». Якщо лишити порожнім, заголовком стане початок опису.

Гарне повідомлення відповідає на три запитання, і форма має по полю на кожне:

  1. Що сталося. Своїми словами: що ти робив, що побачив, і що з цього не так. Тут є форматування: жирний, списки, код. Скриншот вставляється просто в текст (Ctrl+V) або прикріплюється файлом, до пʼяти на повідомлення.
  2. Кроки, щоб відтворити. По одному на рядок: «відкрив картку», «натиснув Редагувати», «змінив дату», «натиснув Зберегти». Чим точніше, тим швидше знайдеться причина.
  3. Що мало статися. Одним реченням.

Версію, сторінку, твою роль і браузер система додає сама, писати не треба.

Список задач публічний: його бачить хто завгодно в інтернеті. Тому:

  • не пиши імен, телефонів і пошт, своїх чи чужих;
  • на скриншоті закрий або обріж те, чого не має бачити сторонній: список юнаків, контакти;
  • про вразливість (хтось бачить чуже, обійшов вхід) не пиши сюди, а повідом приватно за політикою безпеки.

«Меню» → «Повідомити про проблему» відкриває окремий екран «Проблема» з тими самими полями. Скриншот додається кнопкою «Додати скриншот», надіслати — «Надіслати» вгорі праворуч.

Після надсилання форма покаже номер задачі та посилання на неї. Відповідь і стан виправлення — там. Якщо ти на власному сервері куреня без налаштованого GitHub, повідомлення лишається в журналі сервера: його побачить той, хто цей сервер тримає.